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远程客户服务


第一步:客户自愿接受极佳数据恢复远程登陆 下载TeamViewer远程工具运行后把ID和密码告知我们去,全程操作用户可观看;
第二步:数据恢复工程师为客户进行故障检测,并与客户进行必要的沟通;
第三步: 根据工程师的检测结果,向客户报价 修复时间 完整度等;
第四步:工程师告知客户数据恢复的成功率;
第五步:客户户决定是否进行数据恢复,如果是则进入第六步,如果不同意进行数据恢复则进入第十二步;
第六步:双方协商定金或者交易方式 达成约定;
第七步: 数据恢复工程师开始进行数据恢复操作;
第八步:工程师数据恢复结果如果有客户需要的数据,进 入第九步,如果没有客户需要的数据则进入第十一步;
第九步:请客户现场数据验证,如果客户验证通过,则 进入第十步,如果客户验证失败,则进入第十一步;
第十步:数据恢复工程师为客户提供拷贝数据的方案;
第十一步:为客户退款;
第十二步:数据恢复结束;
第十三步:极佳数据恢复给客户定期免费提供数据安全知识培训

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